使用性能不良的设备听课可能面临未知不良体验，比如：音频流卡顿、视频流卡顿、PPT流卡顿、视频闪退到APP首页、APP崩溃等问题，因此建议您选择性能良好的移动设备听课。

1、安卓设备最低配置推荐

CPU（处理器）：骁龙660系列处理器及以上，或华为麒麟710处理器及以上

内存：3g及以上

存储空间：32G及以上

设备使用年限：不建议使用超过3年以上的安卓设备听课

2、iPhone或iPad

型号：iPhone6s或以上型号，或iPad mini4及以上型号

系统版本：IOS12及以上

存储空间：32G及以上

设备使用年限：不建议使用出厂超过4年以上的IOS设备听课

我们会尽可能地为每位学员提供技术帮助和建议。

但由于技术问题涉及面过于广泛和各方不可确定因素（设备自身问题、电信运营商技术故障、网络服务商技术故障、家庭WIFI或手机网络被劫持、第三方技术服务商技术故障、其他环境引起的不可预知问题），您应当知晓我们无法对您提出问题的处理及时性、处理效果做任何承诺性保证，请谅解。